Ваш город: Балашиха
Главная /Балашиха /Услуги /Повышение квалификации /Менеджмент, управление /Технологии работы с обращениями граждан в муниципальных организациях

Повышение квалификации по программе «Технологии работы с обращениями граждан в муниципальных организациях» в Балашихе

2020-12-14
Выдаваемый документ
Выдаваемый документ

Рассчитать стоимость

Количество человек
1
2-10
более 10

Образование в НАСТ — это:

  • дистанционное обучение,
  • бесплатные пересдачи,
  • зачисление в любое время года,
  • мгновенная обратная связь от куратора.

Категория слушателей

По программе «Технологии работы с обращениями граждан в муниципальных организациях» повышение квалификации могут пройти специалисты органов местного самоуправления. Муниципальные служащие рассматривают жалобы, заявления, предложения людей на основе положений 59-ФЗ.

Программа обучения

Формат

Мы проводим курсы в Балашихе дистанционно. Слушатели изучают дисциплины на сайте «НАСТ» и сдают итоговое тестирование. Обучение через интернет позволяет:

  • заниматься без отрыва от работы;
  • начать подготовку, не дожидаясь набора группы;
  • сэкономить — стоимость очных программ подготовки выше.

Сроки

Средняя длительность курса по работе с обращениями граждан — 72 часа. Чтобы завершить подготовку за 2 недели, нужно заниматься не менее 6 часов ежедневно. Вносить изменения в готовый учебный план нельзя.

Если нужно изменить срок повышения квалификации или добавить дисциплины, закажите индивидуальный курс.

Приобретаемые навыки

Слушатели изучают:

  • порядок рассмотрения жалоб и заявлений;
  • особенности оформления служебных документов;
  • основы делопроизводства по обращениям граждан;
  • государственную политику в сфере противодействия коррупции.

Выдаваемые документы

Слушателям выдаем удостоверение установленного образца о повышении квалификации. Забрать документ можно в учебном центре или попросить о доставке:

  • почтой;
  • курьерской службой.

Периодичность повышения квалификации

Регулярность подготовки муниципальных служащих устанавливается нормативным правовым актом субъекта. Например, в Москве специалисты должны обучаться раз в 5 лет — по статье 42 закона г. Москвы №50.

Условия зачисления

Образование

На курс по технологиям работы с обращениями граждан принимаем специалистов со средним профессиональным или высшим образованием. Требований к опыту работы не предъявляем.

Необходимые документы

  • Паспорт;
  • диплом специалиста;
  • заявление на зачисление.

Стоимость профобучения по технологиям работы с обращениями граждан в муниципальных организациях в Балашихе

Цены рассчитываем после согласования с клиентом требований к дистанционной подготовке.

Действуют скидки для организаций, которые отправляют на курс повышения квалификации сразу от трех муниципальных служащих.

Для бесплатной консультации заполните форму ниже или позвоните менеджеру по телефону 8 (800) 505-76-10.



Национальная академия современных технологий
ул. Фадеева, 4А Балашиха, Россия
8 (800) 505-76-10 info@nastobr.com
Бесплатная консультация

Вопрос-ответ

  1. Аббревиатура ДПО расшифровывается как «Дополнительное Профессиональное Образование». В России образование подразделяется на следующие виды:

    • общее образование — включает детский сад и 11 классов школы; 

    • профессиональное образование — включает среднее профессиональное (колледжи, ПТУ) и высшее образование (вузы);  

    • дополнительное профессиональное образование — ДПО.

    Программы ДПО включают курсы повышения квалификации и профессиональной подготовки.

    Для лиц со средним профессиональным или высшим образованием программы повышения квалификации позволяют повысить профессиональный уровень уже имеющейся специальности, а программы профессиональной переподготовки — приобрести новую специальность.

  2. Профпереподготовка – это вид дополнительного образования, позволяющего специалисту сменить профессию. Так, геодезист может стать геологом, архитектор — дизайнером и так далее. Переподготовка – это упрощенный вариант получения второго высшего или средне-специального образования. Чтобы не проходить долговременное обучение в вузе, можно в короткие сроки пройти профессиональную переподготовку. Такое обучение дешевле и экономит время.

    Курсы профпереподготовки длятся от 250 академических часов. После обучения выпускники получают диплом о переподготовке, позволяющий сменить род деятельности или официально занять в организации должность, соответствующую освоенной специальности.

    Повышение квалификации – это курсы обновления или улучшения знаний и навыков специалистов. По профстандартам обучение проводится с периодичностью в 3-5 лет, поскольку технологии и методы работ постоянно совершенствуются. Чтобы изучить изменения в аспектах деятельности, специалисты проходят курсы повышения квалификации.

    Продолжительность курсов — от 16 до 249 часов. После обучения специалисты получают удостоверение о повышении квалификации, а также сертификаты или аттестационные листы (если требуются по ведомственным нормативам).

  3. После профпереподготовки выпускники получают диплом, который по статусу соответствует второму высшему или средне-специальному образованию (в зависимости от базового образования).

    Переподготовка позволяет поменять специальность в области профессиональной деятельности или полностью сменить профессию на деятельность в другой сфере. При этом специалисту не обязательно получать второе образование. Достаточно пройти упрощенную форму обучения в НАСТ.

    Чтобы освоить вторую профессию, специалисту нужно пройти переподготовку, которая обычно длится не более 5-6 месяцев. Однако для получения второго высшего образования нужно учиться в вузе 3 года или больше.

    Второе высшее образование специалистам, которые хотят заняться научной деятельностью по новой профессии.

  4. Отличия:

    1. Продолжительность обучения. Второе высшее образование можно получать минимум за пару лет, а переподготовку можно пройти за срок от 1,5 месяцев.

    2. Стоимость. Курсы профессиональной переподготовки в центрах ДПО значительно дешевле обучения в вузе.

    3. Ориентированность. Профпереподготовка направлена на обучение по конкретному профилю, поэтому в курсе содержатся узконаправленные дисциплины и темы в рамках специализации. В программах обучения второму высшему образованию студенты изучают множество дополнительных теоретических дисциплин по направлению профессии.

    4. Вступительные экзамены. Чтобы получить второе высшее образование, нужно сдать вступительные экзамены в вузе. Абитуриентам НАСТ для зачисления на курс профпереподготовки сдавать экзамены не нужно.

    5. Нагрузки при получении второго высшего образования значительно выше, поэтому специалистам нужно брать отпуск на период обучения. Переподготовку можно пройти без отрыва от работы.

    Сходства:

    1. После обучения выпускники получают диплом об образовании.

    2. Начинать работать по новой профессии можно сразу после получения диплома.

    3. Проходить профессиональную подготовку и получать высшее образование можно несколько раз.

    4. На одинаковой должности можно работать и с дипломом о втором высшем образовании, и с дипломом о профпереподготовке.

    Профессиональная переподготовка, пройденная на основе высшего образования, равноценна по статусу второму высшему образованию, если в профстандартах к специальности не указано обратное.

  5. Курсы повышения квалификации позволяют специалисту обновить или расширить знания по профессии. Выпускники курсов смогут продвинуться по службе, занять новую должность в организации, пройти аттестацию инспектирующих органов или получить новые знания в области профессиональной деятельности.

    Выпускники курсов повышения квалификации получают удостоверение в твердой обложке или формата А4. В НАСТ помимо удостоверения вы также получите дополнительные документы, которые требуются по нормативно-правовым актам с учетом сферы деятельности специалиста. 

    Удостоверения, выдаваемые НАСТ, подтверждают: 

    • квалификацию и знания специалиста;

    • соответствие навыков специалиста профессиональным стандартам.

    Для большинства профессий и должностей регламенты устанавливают периодичность повышения квалификации.

    • Академия получила бессрочную образовательную лицензию, которая позволяет оказывать образовательные услуги без периодической перерегистрации — бессрочно. Лицензия выдана департаментом образования города Москвы. Проверить лицензию можно на сайте Рособрнадзора.

      НАСТ проходит проверку департамента образования раз в 3 года.