«Национальная академия современных технологий» приглашает пройти повышение квалификации по программе «Технологии работы с обращениями граждан».
Специфика курса
Курс ориентирован на совершенствование профессиональных компетенций специалистов в социальной сфере.
В ходе обучения слушатели разбирают нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан, порядок и вопросы организации работы с обращениями, применение технологии в работе с обращениями граждан, актуальные направления развития систем взаимодействия органов власти и граждан, принципы информационно-аналитической и справочной деятельности, основы этики, психологии и управления коммуникациями.
Наша программа соответствует профстандартам и квалификационным требованиям и подойдет для эффективного развития профессиональных навыков специалиста.
Документы
По итогам курса слушатель получает удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Концепция обучения в «НАСТ»
- Учебные программы разрабатываются с учетом государственных квалификационных требований и профессиональных стандартов.
- Дистанционный образовательный процесс.
- Преподаватели с практическим опытом в своей области.
- Регулярное обновление материалов и актуализация учебных планов.
- Сопровождение персонального менеджера.