Кому подойдет профессия «Менеджер по продажам»?

Источник изображения: lookstudio/freepik

Любой бизнес существует за счет торговли. А торговлей занимаются определенные люди, которые обладают специальными навыками и знаниями, позволяющими находить клиентов, убедительно рассказывать о преимуществах товара и склонять целевую аудиторию к покупке. В статье расскажем об обязанностях менеджера по продажам, личных качествах такого специалиста, вариантах трудоустройства и оплате труда.

Профессиональные обязанности менеджера по продажам

Менеджер по продажам или Sales-менеджер — это ключевая фигура в бизнесе. Такой специалист выполняет огромный объем работы:

• анализирует конкурентов;

• составляет планы продаж;

• участвует в формировании цены;

• разрабатывает УТП для клиентов;

• формирует отчеты о проделанной работе;

• участвует в разработке рекламных материалов;

• анализирует эффективность выбранной стратегии;

• готовит технические задания для сотрудников отдела;

• участвует в разработке стратегии продвижения бизнеса;

• ищет покупателей, общается с клиентами и составляет базы данных;

• информирует покупателей о скидках через разные каналы коммуникаций;

• организует взаимодействие отдела Sales с другими подразделениями компании.

Для работы  Sales-менеджерам могут потребоваться знания 1С, MS Office, Битрикс 24 и других программ. 

Личные качества менеджера по продажам

Профессия Sales-менеджера требует от специалистов наличия определенных качеств характера:

• умение слушать клиентов и находить подход к разным людям;

• способность работать в условиях многозадачности;

• базовое понимание психологии людей;

• умение управлять жестами и голосом;

• спокойное отношение к неудачам;

• нацеленность на результат;

• аналитическое мышление;

• организационные навыки;

• стрессоустойчивость;

• неконфликтность;

• хорошая память; 

• внимательность;

• общительность;

• амбициозность;

• настойчивость;

• терпение.

Designed by freepik

Также большое значение имеют внешний вид, опрятность и аккуратность в макияже и в одежде — если менеджер лично, а не по телефону, работает с клиентами. 

Менеджер по продажам: где может работать?

Sales-менеджеры нужны в любом бизнесе: от торговли элитной недвижимостью до продажи выпечки в частной пекарне. А вот формат занятости может значительно отличаться.

Офисные сотрудники

Существуют направления в бизнесе, где присутствие Sales-менеджера в офисе — обязательное условие для успеха в продажах. Например, это сфера недвижимости, в особенности на этапе строительства домов. Специалистам важно работать рядом с объектом, чтобы вживую показывать товар клиентам. Работа в офисе предполагает ненормированный график, 5-дневную занятость, в остальном деятельность офисных работников ничем не отличается от других форматов занятости. Менеджер также звонит клиентам, заключает договора, ведет документацию и работает в CRM-системе.

Дистанционная работа с официальным трудоустройством

Многие компании, которые специализируются на онлайн-бизнесе и реализации онлайн-проектов, организуют для своих сотрудников удаленный формат работы. Такая занятость предполагает оформление в штат компании, заключение трудового договора между работодателем и работником, частичную оплату интернета и мобильной связи, выдачу ноутбука с профессиональными программами, гарнитуры и другого оборудования, необходимого для работы. У специалистов, работающих удаленно, как правило, гибкий рабочий график. Менеджер обязан поддерживать связь с коллегами в рабочее время, а при разнице в часовых поясах, подстраиваться под начало рабочего дня главного офиса.

Фриланс

В России также распространена практика сотрудничества работодателей с Sales-менеджерами, работающими на фрилансе. Такая форма занятости не предполагает оформления в штат, специалисты оформлены как самозанятые, также у них нет фиксированного оклада и жесткого рабочего графика. Заработок формируется из процентов, полученных от продаж, поэтому сумма дохода каждый месяц будет разной. Такой вид деятельности позволяет работать из дома полный рабочий день или несколько часов в день — по договоренности с работодателем.

Сколько получают Sales-менеджеры?

Профессия менеджера по продажам является одной из самых высокооплачиваемых в России. Во многом, это относится к опытным специалистам, которые проработали в торговле 3–5 лет. Начинающим Sales-менеджерам работодатели готовы платить от 20000 рублей. Менеджеры по продажам, которые работают в крупных компаниях могут получать 300–500 тысяч рублей и выше.

Точная сумма зависит от:

• региона трудоустройства — в Москве зарплаты продажников в несколько раз выше, чем в провинции;

• реализуемого товара — проценты от продажи элитной недвижимости в десятки раз выше, чем от реализации бытовой техники;

• количества проданного — чем больше специалисты продадут за месяц, тем большую сумму вознаграждения получат.

Менеджер по продажам: плюсы и минусы профессии

Designed by freepik

Плюсы профессии:

• отсутствие потолка в зарплате;

• профессиональный опыт в торговле;

• большой выбор направлений в бизнес;

• знакомство с разными людьми, расширение круга общения;

• быстрый старт в профессии и возможности для карьерного роста.

Минусы работы Sales-менеджером:

• постоянные стрессы;

• нестабильный заработок;

• ненормированный рабочий график;

• необходимость постоянного общения с людьми;

• ответственность за выполнение финансовых планов компании.

Менеджер по продажам: как стать?

Существует несколько способов стать профессиональным Sales-менеджером:

1. Поступить в колледж после 9-го класса. Обучение займет 3–4 года.

2. Поступить в высшее учебное заведение после 11 класса. Для получения диплома о профессиональном образовании потребуются 4–6 лет.

Для тех, у кого уже есть профессиональное образование, существует более быстрый и недорогой способ стать менеджером по продажам. Это курсы профессиональной переподготовки.

Такое обучение проводят учреждения дополнительного профессионального образования и онлайн-школы. Курсы профпереподготовки содержат техники работы с возражениями, готовые скрипты продаж и другую ценную информацию. Такой способ обучения профессии позволяет сэкономить время и получить знания, которые непосредственно относятся к работе Sales-менеджера.

Сколько учиться на менеджера по продажам?

Обучение на курсах профпереподготовки в «НАСТ» рассчитано на 1,5–6 месяцев. По окончании программы слушатели подтверждают полученные знания при помощи аттестационного тестирования и получают легитимный диплом установленного образца. Данный документ дает законное право работать менеджером по продажам в любой сфере.